Гарантийные обязательства

PACKMARKET постоянно работает над тем, чтобы наша продукция соответствовала высоким стандартам качества. И большинство наших заказчиков получают товар идеального качества. Но если вы обнаружили упаковку с браком, мы незамедлительно отреагируем и примем меры для исправления ситуации.

Чтобы сообщить о товаре ненадлежащего качества, позвоните или напишите на электронный адрес. Мы сможем быстрее обработать заявку и найти оптимальное решение, если вы предоставите следующие данные:

• номер или дату заказа;
• имя менеджера, который контактировал с вами;
• объем партии и количество некачественных изделий в ней;
• описание брака (по возможности приложите фотографии, на которых видно дефекты).

Все товары PACKMARKET соответствуют отраслевым ГОСТам, имеют сертификаты.